En forsikringshistorie - til skræk og advarsel

[(udmeldt) Anders]

Kære Med-Corvette-fans

Hermed en lille historie - ikke fra de varme lande - men fra verdens med bureaukratiske land og det er bestemt ikke det offentlige system jeg lige nu sidder og tiljubler.

Forhistorien:
Jeg har en '67 Corvette som jeg har haft forsikret i RUNA siden 2004. I foråret 2008 ringer jeg til Thisted forsikring i forbindelse med RUNA's (måske) stop af samarbejde med Corvetteklubben. Jeg hører om priser osv. De spørger efter papirer og HER DUMMER JEG MIG. Jeg oplyser dem policenummeret på min forsikring i RUNA og mens jeg venter på en pris får jeg i stedet et brev om at Thisted forsikring nu har min Corvette forsikret. Jeg bliver fyr og flamme og ringer straks både til RUNA og Thisted og siger stop stop jeg skal ikke forsikres i Thisted, jeg skal have et pristilbud, men ikke forsikres endnu. Thisted undskylder der er sket en fejl (shit happens og det er fair nok) og sender en afmelding til motorkontoret. Runa indsender endnu engang til motorkontoret samtidig og nu er jeg forsikret i RUNA igen. Alt er som det skulle være.... troede jeg.

Historien:
Jeg triller glad afsted til syn i fredags og får synet min bil (uden anmærkninger tillader jeg mig så at snige ind her), men inden de syner, fortæller de mig at min bil er afmeldt og det må jeg lige få bragt på plads. Jeg er dybt forundret, for både reg.afgift, forsikring osv. er jo betalt rettidigt siden 2004 og jeg har da intet hørt om noget som helst. Det er en simpel sag som jeg får afklaret mandag tænker jeg.

Ved opkald til færdelsstyrelsen starter min rundtur rundt i det danske bureaukrati. Mandag hedder det færdselsstyrelsen og videre til motorkontoret. Herefter er det videre til 3 medarbejdere som alle hører min historie og får ondt af mig, men alt de kan oplyse er at bilen er afmeldt den 12/6-2009(???) af Thisted forsikring, men at jeg reelt har kørt uden forsikring og ulovligt i mere end 1 år. Dertil er bilen efterlyst hos politiet og de leder efter den!!! Den er med andre ord afmeldt uden indlevering af plader. Jeg spørger om de ikke kan gøre et eller andet, for jeg har jo forsikring og et kløgtigt hoved mener at de har et kompetancecenter i Ålborg der nok kan hjælpe mig. Jeg taler med de flinke mennesker her, men de ved absolut overhovedet ikke hvad det handler om - de specialiserer sig i import og eksport. Jeg er på bar bund.

Tirsdag hedder den så RUNA. Hvad er der sket, er jeg egentlig forsikret osv. Svaret er ja! Jeg er forsikret har været det altid og så tænker jeg at det vel bare er et spørgsmål om at RUNA så siger det til motorkontoret og så fjerner de fluehakket ud for "Afmeldt". RUNA er enig og bekræfter i øvrigt historien om at Thisted har været indover og det har skabt situationen.

Torsdag modtager jeg et brev med posten. Det er et nyt forsikringsbevis og alt der står er "efter aftale". Jeg ved godt hvad sådan et betyder, for det er jeg blevet oplyst om af motorkontoret. Det betyder at jeg skal klippe pladerne på min bil, tage dem med ned på motorkontoret, aflevere dem, aflevere beviset og få et sæt nye plader. DOG! først efter at jeg har betalt 1180 kr.! Sgu nej om jeg skal det, tænker jeg.

Fredag morgen (d.d.) starter jeg så med at ringe til RUNA og spørge om de ikke havde succes med at fortælle motorkontoret at jeg altså var forsikret og altid har været det? Svaret er så at det havde de så åbenbart ikke, for de var kommet frem til at alt de kunne gøre, var at sende mig et nyt bevis. Dog er historien nu udvidet til at (hold godt fast) at Thisted opsiger RUNA og overtager forsikringen, derefter opsiger RUNA Thisted og overtager. Thisted opsiger derefter sig selv (eller RUNA?) og i alt ender jeg uden forsikring hos SKAT. Jeg får stadig absolut ingen besked fra Politiet, SKAT eller andre offentlige instanser. Dog får jeg i 2008 noget fra Thisted, som sender mig et brev om at en opsigelse er blevet givet og jeg får et brev fra RUNA om at de har overtaget den.

Jeg ringer herefter til motorkontoret igen, for jeg nægter at betale for noget jeg ingen skyld har i eller indflydelse på! Efter endnu 3 omstillinger og 3 gange tast xx for xx, så havner jeg hos en person der fortæller mig at der ingen vej er uden om. Jeg skal møde op med mine plader på trods af at jeg ikke har kørt en eneste dag uden en gyldig forsikring og så skal jeg aflevere dem og betale for et par nye. Kører jeg i min bil og møder politiet vil jeg blive stoppet og pladerne vil blive konfiskeret øjeblikkeligt. Jeg kan prøve at tale med politiet, da det åbenbart er dem der selv laver efterlysningen af bilen, men det får jeg næppe noget ud af! På nuværende tidspunkt er jeg helt oppe i det røde felt og halvråber til personen der afmeldte mig at der fandme er noget fuldstændig galt i det system. Svaret lyder... betal eller politiet tager pladerne og tag så kampen med forsikringsselskaberne bagefter. Ja det har jeg da virkelig lyst til nu (tyk ironi) og jeg er da ikke et øjeblik i tvivl om at de står i kø for at betale for deres roderi (igen tyk ironi). Nej det løb er kørt! Jeg er 1180 kr. fattigere + et par nummerplader som jeg ellers lige havde lært at huske.

Så en lille opfordring på falderebet. Har I skiftet forsikringsselskab, så vær 100 procent på at motorkontoret nu også har registreret det, for de sender ingen bekræftelse og man kan meget let havne i samme situation som mig.

Øv :( fra
Anders

Ps. i forbindelse med syn var jeg en tur til Herlev. Flinke mennesker der huserer i Herlev syn og jeg fik mig en god Corvette-snak med synsmanden. De kan anbefales herfra.

[Bankmand]

Puuhaaa - sikke en redelighed, men heldigt at det trods alt ikke gik værrer....

Men historien melder ikke noget om du har fået refunderet de 1180,- af en af forsikringsselskaberne ;-)

[(udmeldt) Anders]

Tjaaa nu skal jeg ned og have nye plader på og så ser jeg om jeg orker at tage den med forsikringsselskaberne. Der er næppe nogen af dem der er helt vilde for at betale og de vil nok bare pege fingre af hinanden.

[(udmeldt) Indy1978]

Er det ikke her vi som klub bør træde i karakter. Der må fra klubbens side kunne lægges en eller anden form for pres. Det er da pi... urimeligt at deres hjernedøde sagbehandling, skal gå ud over et af klubbens medlemmer.
For mig at se har Thisted virkelig fu.... up, og de må til lommerne. ( nu bliver jeg nok smidt ud som kunde....)
Søren

[Kim G]

Der er ingen tvivl her - Thisted forsikring skal betale idet det er deres bøf der er skyld i afmeldelsen. Der skal sendes et anbefalet brev hvor hvor bedes om betaling for misseren (afmeldelsen) længere er den ikke. Thisted har jo tidligere erkendt fejlen.

Hilsen

Kim
mobil 20 41 29 03

[(udmeldt) Anders]

til Thisteds forsvar så skal det siges at jeg ikke har kontaktet dem og fremlagt dem sagen (endnu). Derfor ved jeg heller ikke om de evt. ville anerkende fejlen og betale, men der er i hvert fald ikke tvivl om at både Motorkotoret og (selvfølgelig) Runa mener at fejlen ligger hos Thisted forsikring, så de peger alle bare i den retning.

[Tommy]

Thisted har lavet en fejl i første omgang ved at overtage din forsikring uden aftale, men i sidste omgang er det Runa der skal sørge for at motorkontoret er orienteret om dine forsikringsforhold, da det er der bilen er forsikret nu, det kan da aldrig blive Thisted der hænger på den.

[Kim G]

Jo det kan det for normalt er der en aftale mellem forsikringsselskaberne der gør at det modtagende selskab kan afmelde den gamle forsikring når de har modtaget en begæring fra den nye kunde. Problemet er at Thisted ikke har modtaget en sådan begæring, hvorfor de ikke har haft ret til at afmelding forsikringen i Runa.

mvh

Kim

[Tommy]

Det er jo ikke der problemet er, Thisted forsikring er jo ude af billedet 2008, så er der jo kun to tilbage, enten har Runa ikke orienteret motorkontoret, eller motorkontoret har misset oplysningen fra Runa.

[(udmeldt) Anders]

Ja den er speget den her. Nu har jeg været på motorkontoret for at få nye plader og de mener ligesom dig Tommy at RUNA burde sikre sig at motorkontoret var orienteret om min forsikring. De havde sågar lige givet RUNA et kald i går, for at høre om jeg nu også virkelig havde haft den forsikring jeg sagde til dem jeg havde og endnu engang havde RUNA bekræftet det - jeg havde været fuldt forsikret i perioden - Ikke at det åbenbart gjorde noget for min sag, men de var i hvert fald nysgerrige nok til at ringe på motorkontoret. Som sagt mener motorkontoret derfor at det egentlig er underordnet hvor mange gange Thisted (eller andre?) evt. har afmeldt forsikring på min bil, for når den er hos RUNA i sidste ende, så vil de hele tiden få besked om hvad der sker og skulle så sørge for at jeg var registreret korrekt. Da jeg talte med RUNA for nogle dage siden mente de selvsagt ikke at de kunne gøre noget for det, men faktum er nok, at de som forsikringselskab, der har fået penge fra mig for forsikringen, også har en pligt til at sørge for at motorkontoret er orienteret om den forsikring og den har de forsømt. En anden ting er så om de nogensinde ville betale mig - det tror jeg ikke, men for en god ordens skyld vil jeg da kontakte dem igen og sige at jeg mener de havde en pligt til at sørge for at motorkontoret var orienteret og at de enten bør betale min præmie for det år jeg officielt har været "uden" forsikring tilbage, eller betale de 1180 kr. for mine nye plader. Jeg skal nok skrive udfaldet af den korrespondance her.